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Encomendas

Visão geral

Controle das encomendas recebidas na portaria: registro do pacote vinculado a uma unidade, acompanhamento do status e o fluxo de entrega (quem retirou + código). Cobre listagem, edição e a tela de entrega.

Encomendas (1)

Encomendas (2)

Encomendas (3)

Onde fica / Como acessar

Menu lateral → grupo APPEncomendas.

Telas e elementos

Listagem

  • Título: "Listagem de encomendas".
  • Colunas: Condomínio, Unidade, Identificador da encomenda (código de rastreio), Status (ex.: Aguardando retirada), Ações (entregar / editar / excluir).
  • Busca; paginação.

Criação / Edição

CampoTipoDescrição / Regra
Empresa/CondomínioSeleçãoCondomínio da encomenda.
UnidadeSeleçãoUnidade destinatária.
PessoaSeleçãoMorador destinatário.
Tipo de encomendaSeleçãoCategoria (ex.: Outros).
Tamanho da encomendaSeleçãoEx.: Médio.
Código da encomendaTextoIdentificador/rastreio.
TransportadoraTextoEx.: Mercado Livre.
RemetenteTextoOrigem.
ObservaçãoTextoNotas.
Foto da encomendaUploadImagem(ns) do pacote.

Ações: Salvar.

Entrega de encomenda

CampoTipoDescrição / Regra
Quem recebeuSeleçãoPessoa que retirou o pacote.
Código de entregaTextoCódigo de confirmação da retirada.

Ações: Salvar (conclui a entrega).

Passo a passo

  1. Na portaria, registre a encomenda (Unidade, Pessoa, Código, Transportadora, Foto) e Salvar.
  2. O status fica Aguardando retirada.
  3. Na retirada, abra a ação de entrega, informe Quem recebeu e o Código de entrega, e Salvar — o status passa a entregue.

Regras de negócio e integrações

  • Status acompanha o ciclo: Aguardando retiradaEntregue.
  • O Dashboard (Dashboard) resume "Encomendas Entregues | A retirar".
  • O Código de entrega confirma a retirada pela pessoa correta.

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Nota para o Suporte Interno

O par registro→entrega com código é o controle anti-extravio; foto ajuda na conferência.

Documentação do Accelero APP